Кол-центр 24/7:
(0432) 65 95 95
(за тарифом оператора)
Кол-центр 24/7:
0 (800) 30 95 95
Tariffs
Scheduled outages
Пошук
Стан енергосистеми:
Accident Image
Користуйтеся електроприладами у звичайному режимі.
Impressions:
(0432) 65 95 95
(0432) 65 85 85
SMS impressions:
(066) 0 217 217
(068) 0 217 217
Ways to transmit impressions
Stream impressions online
Transmission of impressions through bot channels:
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_0
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_1
Стан енергосистеми:
Accident Image
Користуйтеся електроприладами у звичайному режимі.

Подання та розгляд звернень/скарг/претензій

Порядок подання та розгляду зверенень/скарг/претензій

Інструкція про порядок подання звернень/скарг/претензій (Додаток 2)
Download (24.41 KB)
Процедура розгляду звернень/скарг/претензій (Додаток 3)
Download (28.62 KB)
Форма звернення щодо відшкодування збитків внаслідок недотримання показників якості електропостачання (Додаток 4)
Download (42 KB)
Share:
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_2
Інформування споживачів про перерви в електроживленні
https://site.voe.com.ua/informuvannya-spozhyvachiv
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_3
Завантажити додаток
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.voe.superbill
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_4
Personal office
https://vn.e-svitlo.com.ua/
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_5
Transmit counter readings
https://counter.voe.com.ua/
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_6
Ways to transmit impressions
/en/sposoby-peredachi-pokaziv
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_7
Network connection
/en/pryyednannya-do-elektrychnykh-merezh-u-period-diyi-v-ukrayini-voyennoho-sta…
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_8
Scheduled outages
/informuvannya-pro-planovi-ta-znachni-avariyni-vidklyuchennya
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_9
Standard connection agreement
/en/dohovir-pro-standartne-pryyednannya
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_10
Non-standard connection agreement
/en/dohovir-pro-nestandartne-pryyednannya-pid-klyuch
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_11
Download the application
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.energyonline
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_12
Реєстр постачальників електроенергії
https://site.voe.com.ua/reyestr-postachalnykiv-elektroenerhiyi
АТ «Вінницяобленерго» – personal account, transmit meter readings, call center 0 (800) 217-217 Подання та розгляд звернень/скарг/претензій_13
Центр розгляду скарг
https://site.voe.com.ua/tsentr-rozhlyadu-skarh